FAQの
どのような支払い方法を受け入れますか？
PayPal、Afterpay、Apple Pay、Mastercard、Visa、AmericanExpressをご利用いただけます。
ウィローベイのバッグを新品のように保つにはどうすればよいですか？
私たちのネオプレンバッグの多くは、実際には冷たい繊細なサイクルで洗濯機で洗えます。に向かう バッグのお手入れ.
ウィローベイのギフトカードを販売していますか？
確かに！ウィローベイオーストラリアのギフトカードを購入できます ここに.
海外発送しますか？
確かにそうです。ウィローベイのバッグを世界中に送ります。
注文はいつ届きますか？
私たちの目標は、ウィローベイバッグをできるだけ早くお届けすることです。すべての注文の処理時間は72営業時間で、国内の大都市圏への配送は2〜7営業日です（地方への配送はさらに長くなる可能性があります）。追跡番号とともに注文が送信されると、注文の発送を確認するメールが届きます。
何らかの理由でご注文の配送が遅れた場合は、2営業日以内にご連絡し、配送期間を確認いたします。どうぞお気軽に お問い合わせ 許可された時間枠内に荷物が到着しなかった場合。
注文を追跡するにはどうすればよいですか？
商品が発送されると、発送状況に関する最新情報がメールで送信されます。
私の配達オプションは何ですか？
オーストラリア全体
65ドルを超えるすべての注文に対して、無料の標準国内配送を提供し、9.95ドルのエクスプレス国内配送を提供します。 65ドル未満の注文の国内配送（標準）は9.95ドルです。
国際注文（オーストラリア国外）
標準の国際配送は、95ドルを超えるすべての注文に対して25ドルの定額料金で、95ドル未満の注文に対しては40ドルの定額料金で提供されます。
すべての配送にDHLExpressを使用しています。関税と税金が適用される場合があり、国によって異なることに注意してください。適用される可能性のある義務または税金を支払うことは、顧客/購入者の責任です。これらの費用の見積もりについては、国内の関税のしきい値を確認してください。
あなたの交換方針は何ですか？
私たちを見る 返金および交換ポリシー.